Widerrufsrecht

Stand: 29. Juni 2026

Wichtiger Hinweis: In der Schweiz besteht für Online-Käufe kein gesetzliches Widerrufsrecht (anders als in der EU). GMILANO Store gewährt Ihnen freiwillig das folgende Rückgaberecht.

Rückgabefrist

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware in Empfang genommen haben.

Voraussetzungen

Artikel ungetragen, ungewaschen, unverändert
Alle Originaletiketten vollständig vorhanden
Keine Gebrauchs- oder Verschmutzungsspuren

Ausnahmen

Individuell angefertigte oder personalisierte Artikel

Aus hygienischen Gründen nicht rücknehmbare Artikel (z. B. Unterwäsche, Badebekleidung mit entfernter Schutzversiegelung)

Option 1 – Rückgabe im Store (kostenlos)

Bringen Sie den Artikel mit Kassenbon oder Bestellbestätigung in unseren Store:
Steinenvorstadt 4, 4051 Basel
Di – Sa: 10:00 – 17:30 Uhr

Wir nehmen die Ware direkt entgegen und wickeln die Rückerstattung oder den Umtausch sofort ab.

Option 2 – Rücksendung per Post (auf Kosten des Käufers)

Senden Sie die Ware an:
GMILANO Store
Steinenvorstadt 4
4051 Basel, Schweiz

Bitte Bestellnummer beilegen. Wir empfehlen den versicherten Versand (Haftung beim Rüctransport liegt beim Käufer).

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Originalversandkosten werden nicht erstattet. Bei Rückgabe im Store erfolgt die Rückerstattung sofort.