Versand & Rückgabe

Lieferung in der Schweiz

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Die Lieferung erfolgt über unsere Versandpartner.

Standardversand: 2–3 Werktage — CHF 9.90
Gratis Versand ab einem Bestellwert von CHF 99.00
Expresslieferung: 1 Werktag — auf Anfrage gegen Aufpreis

Bestellungen, die bis 12:00 Uhr an einem Werktag eingehen, werden in der Regel noch am gleichen Tag versandt.

Abholung im Store

Sie können Ihre Online-Bestellung kostenlos in unserem Store abholen:

GMILANO Store Basel
Steinenvorstadt 4
4051 Basel
Öffnungszeiten: Di – Sa 10:00 – 17:30 Uhr

Ihre Bestellung ist in der Regel innerhalb von 1 Stunde abholbereit. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung bereit ist.

Rückgabe & Umtausch

Gemäss Schweizer Konsumentenschutzrecht (OR Art. 40a ff.) haben Sie bei Fernabsatzverträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.

Voraussetzungen für die Rückgabe:

Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein
Originale Etiketten müssen noch befestigt sein
Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden
Hygieneartikel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden

Rückgabe im Store (kostenlos):

Bringen Sie den Artikel einfach in unseren Store an der Steinenvorstadt 4, 4051 Basel. Halten Sie dafür Ihre Bestellbestätigung bereit.

Rücksendung per Post:

Bitte senden Sie uns zuerst eine E-Mail an info@gmilanofashion.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund. Wir senden Ihnen dann die Rückgabeanweisungen. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, ausser bei fehlerhafter oder falscher Ware.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung des zurückgesandten Artikels erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.

Reklamationen & fehlerhafte Ware

Sollten Sie einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@gmilanofashion.com. Wir übernehmen in diesem Fall die Versandkosten für die Rücksendung vollständig.

Stand: Juni 2024 | Cervotec Schweiz GmbH